今天看了一上午的建材行業(yè)的相關(guān)新聞,看到了一篇比較有趣而確實(shí)很容易發(fā)生在我們身邊的事,現(xiàn)在是買房季,裝修季,有很多精打細(xì)算的用戶會在半年或者一年前就把自己所需要的建材、護(hù)欄去進(jìn)行采購,可能由于當(dāng)時的測量誤差,導(dǎo)致了之前購買的鋅鋼陽臺護(hù)欄無法與陽臺進(jìn)行的契合,這種事情如果發(fā)生在你的身上,你會怎么去處理?
家住廣州的張先生就遇到了這個問題。以前買的欄桿,等到安裝時卻發(fā)現(xiàn)自己測量尺寸時量短了。少了20多公分。該怎么辦呢?這可急壞了張先生。原來這批鋅鋼護(hù)欄是張先生幫遠(yuǎn)在美國的朋友定做的,定做的時候,張先生的朋友房屋都還沒有交付,里面的一切都還沒有打算開始安裝?,F(xiàn)在時間到了,房屋也交付了,所有在對新房屋進(jìn)行裝修,結(jié)果就遇到了這件事情。
抱著試一試的心態(tài),張先生找到了之前購買的護(hù)欄廠家電話。沒想到的是,這個問題居然還有解決的辦法。把欄桿拆掉在重新寄回肯定是不現(xiàn)實(shí)的。于是護(hù)欄廠家想到了一個辦法。找到之前的供應(yīng)商,從供應(yīng)商那里再買一節(jié)管材。在經(jīng)過靜電噴粉之后發(fā)給張先生,并由張先生再發(fā)給他美國的朋友。當(dāng)然,這一截管材需要他美國的朋友自行焊接上去。并且將焊接點(diǎn)打磨平整,之后在焊接點(diǎn)重新補(bǔ)上一點(diǎn)漆,這也是無奈之舉。
基本上事情確實(shí)就是這樣的,小編不得不講,護(hù)欄廠家的這種做法確實(shí)是情況之下的好解決辦法了,我們作為專業(yè)的護(hù)欄廠家,心里面一定要明白哪些是我們應(yīng)該做的,哪些又是我們不應(yīng)該做的,質(zhì)量我們需要保證,同樣售后服務(wù)我們也一定要完善。
這是一個真實(shí)的事件,當(dāng)然也需要提醒所有可以看到此篇文章的你。在測量鋅鋼陽臺護(hù)欄工程量時,千萬千萬要注意。必要時咨詢專業(yè)的護(hù)欄廠家測量方法。欄桿長了可以裁掉一截,欄桿短了那就很麻煩了。
同時,遇到此類事件時也是更加可以反映出你現(xiàn)在購買的護(hù)欄企業(yè)是不是個靠譜的企業(yè),還是所謂的小作坊,可能小作坊遇到此類事件的回復(fù)會是已經(jīng)過了退換期,又或者是一些其他搪塞的說辭,這個時候你或許應(yīng)該去想一想,連這么基本的售后問題都不能保證,那購買的護(hù)欄質(zhì)量能保證嗎?當(dāng)我們自身遇到此類問題時,我們一定要通過合法的手段去維護(hù)我們權(quán)益,售后與質(zhì)量,我全都要。